Soalan Lazim
Jawapan servis aircond sebelum anda menempah.
Servis, pembaikan, bayaran dan waranti — dijawab seperti cara kami menerangkannya di telefon.
Berapa kerap saya perlu servis aircond?
Bagi kebanyakan rumah, setiap 3 hingga 4 bulan untuk pembersihan asas, dan sekali setahun untuk cucian kimia. Unit yang digunakan dengan kerap, seperti di pejabat atau kedai, mungkin perlu diservis lebih kerap.
Apakah beza antara pembersihan asas dan cucian kimia?
Pembersihan asas meliputi penapis, unit dalaman dan saliran. Cucian kimia ialah pembersihan lebih mendalam bagi gegelung penyejat dan komponen dalaman, disyorkan apabila prestasi penyejukan menurun atau sudah lama sejak pembersihan mendalam terakhir.
Aircond saya tidak sejuk — apa puncanya?
Biasanya salah satu daripada: penapis atau gegelung kotor, refrigeran rendah, masalah kipas atau aliran udara, atau termostat/sensor rosak. Tempah servis "Aircond Tidak Sejuk" kami dan kami akan mendiagnosisnya di tapak.
Adakah anda menyediakan temu janji dalam minggu yang sama?
Ya, slot dalam minggu yang sama biasanya tersedia.
Adakah anda mengenakan caj untuk pemeriksaan atau diagnosis?
Ya, caj lawatan RM75 dikenakan untuk penyelesaian masalah dan diagnosis.
Kawasan mana yang anda liputi?
Kuala Lumpur, Selangor dan Lembah Klang, termasuk Petaling Jaya, Shah Alam, Subang Jaya, Puchong, Cheras, Ampang, Klang, Mont Kiara, Bangsar, Kepong, Setapak, Cyberjaya, Putrajaya, Kajang, Bangi dan bandar sekitarnya. Hubungi kami jika kawasan anda tiada dalam senarai.
Bagaimana saya boleh membayar?
Kami menerima tunai, bayaran QR, bayaran dalam talian dan pindahan bank.
Adakah anda menawarkan waranti selepas servis?
Ya, masalah kebocoran dilindungi oleh waranti 3 bulan. Jika kebocoran berulang dalam tempoh itu, kami kembali dan membaikinya tanpa caj tambahan.
Bolehkah saya menempah di luar waktu biasa anda?
Ya, temu janji khas di luar waktu 9 pagi – 6 petang diterima, tertakluk kepada caj tambahan.
Masih tidak pasti?
Hantar label model atau gambar kebocoran. Kami akan beritahu kemungkinan puncanya.
